Star Service logra mejorar de manera medible la experiencia de sus clientes
Formamos a las personas que atienden clientes para que dejen de parecer robots y presten un servicio extraordinario de manera genuina.
Al final de cuentas… dependemos de Carlos y Mariana
Descubre por qué la Escuela de Anfitriones es una inversión rentable
La Escuela de Anfitriones
La clave del éxito
una metodología amena y divertida
Contenidos poderosos
Con reflexiones profundas que transforman actitudes y creencias.
Temas prácticos y aterrizados
Habilidades que pueden poner en práctica de inmediato.
Ambiente gamificado
Que logra que el aprendizaje sea divertido y más efectivo.
En modalidad virtual o presencial
Para adaptarnos a las necesidades del grupo.
LAS CLAVES DEL ÉXITO
Los tres elementos que hacen a la Escuela de Anfitriones una escuela extraordinaria
MUCHO MÁS QUE UNA ESCUELA
UN CAMBIO DE CULTURA
El paso por la escuela de anfitriones logra la transformación cultural de los equipos que atienden clientes.
Y una cultura hay que mantenerla viva. Una vez que termina la etapa de formación, acompañamos a nuestros clientes a través de programas que aseguran que la cultura de servicio se mantiene y evoluciona:
Cápsulas de formación continua
Retroalimentación en lugar de evaluación
Construir y mantener el trabajo en equipo
¿MÁS DE 200 PARTICIPANTES?
FORMA A TU EQUIPO CON MENTORES INTERNOS A TRAVÉS DE LA ESCUELA REMOTA
¡TENEMOS EL SELLO DEC!
Fuimos los únicos galardonados en el rubro "Implicación de las personas"
CONVERSAMOS SOBRE LA ESCUELA DE ANFITRIONES
Con Patricia Jiménez, Vicepresidenta de DEC Selección
CASOS DE ÉXITO
COPEC CHILE
ZURICH MÉXICO
YARA ANDINA
QUÁLITAS MÉXICO
PUEDES PROBAR
SIN RIESGO
ESCUELA PILOTO
Pruebas con un área o punto de venta y medimos resultados. Si no mejoran los indicadores, pagas solamente un costo de recuperación.
ESCUELA ABIERTA
Inscribe a un líder y a uno de sus ejecutivos a la Escuela Abierta y evalúa el impacto sobre la experiencia de sus clientes.
¿UN CAFECITO?
CONTÁCTANOS
¡Tenemos el Sello DEC!
La Escuela de Anfitriones fue la única galardonada en el rubro "Implicación de las personas" por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente de España en la edición 2023.
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