Pepito 4
Cargo
Increíble
Dispara tus indicadores de experiencia de cliente
La Escuela de Anfitriones de Star Service es
la única metodología probada y premiada
que dispara tus indicadores de CX
convirtiendo a tus clientes en invitados y a
tus colaboradores en verdaderos
anfitriones.
La Escuela de Anfitriones logra que tu equipo tenga:
Foco en el cliente
La Escuela de anfitriones
forma el criterio para tomar
decisiones enfocadas en el
cliente con claridad y
empoderamiento.
Empatía sincera
Logra generar tal empatía,
que el problema del cliente se
se trata como propio y el
compromiso por solucionarlo
se toma de manera personal.
Vocación de servicio
En la Escuela de Anfitriones se
aprende a disfrutar el servir al
otro como medio para ser
más feliz.
Método probado
Llevamos más de 15 años mejorando los
indicadores de CX de empresas como Zurich, MSC y
Copec.
En todas las organizaciones en las que hemos intervenido, los resultados han sido muy positivos, aumentando en todos los casos el nivel de compromiso del equipo y el desempeño frente al cliente.
Método premiado
Recibimos el premio DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente) a la mejor metodología en el área de implicación de las personas, tras un proceso muy exigente de selección y calificación. Orgullosamente portamos el sello DEC de garantía de calidad.
¡Tenemos el sello DEC!
La Escuela de Anfitriones fue la única galardonada en la onda "implicación de personas" por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente de España en la edición 2023.
Lo que dicen de nosotros:
Pepito 3
Cargo
Lo máximo
Empresa
Pepito 2
Cargo
Genial
Empresa
Paulina Rodriguez
Head of Integrated Talent Management Latam
"Star Service nos ayudó a liderar una transformación cultural desde dentro, sensibilizando a todos los empleados y creando un protocolo de servicio extraordinario que hoy distingue nuestra experiencia al cliente"
Zurich
La Escuela de Anfitriones es una inversión estratégica que
dispara los
indicadores de experiencia de cliente, fortalece
la cultura de servicio
y
asegura un
impacto duradero
en el compromiso de tu equipo.
Lo que dicen de nosotros:
Pepito 4
Cargo
Increíble
Empresa
Pepito 3
Cargo
Lo máximo
Empresa
Pepito 2
Cargo
Genial
Empresa
Paulina Rodriguez
Head of Integrated Talent Management Latam
"Star Service nos ayudó a liderar una transformación cultural desde dentro, sensibilizando a todos los empleados y creando un protocolo de servicio extraordinario que hoy distingue nuestra experiencia al cliente"