Porque una cosa es rendir, y otra muy distinta… es hacer que otros rindan.
Lo mismo pasa en el deporte:
💬 "El mejor atleta no siempre es el mejor entrenador”.
Y en las empresas, tu crack en ventas puede no ser quien deba guiar la experiencia del cliente.
💡 Liderar CX no es solo vender bien. Es saber enseñar, escuchar sin juicio y poner al cliente por encima del ego.
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