MI PROPIA EMPRESA DENTRO DE MI EMPRESA
Cómo desarrollar tu sello personal para ofrecer un servicio extraordinario.
4 horas
(2 sesiones)
Presencial
Virtual
DESCRIPCIÓN
Entienden que su éxito profesional se basa en entregar un servicio extraordinario a sus clientes internos y externos. Aprenden a desarrollar su propia marca personal basada en sus valores y talentos.
SÍNTOMAS
- Necesitan entender mejor las necesidades y expectativas de sus clientes.
- Necesitan empoderarse para asumir un rol proactivo en su puesto.
- Están concentrados en hacer su trabajo sin tener la consciencia de que lo hacen para un cliente interno o externo.
RESULTADOS
- Generar una actitud de servicio hacia sus clientes internos y externos.
- Identificar guías claras de comportamiento y comunicación para un servicio extraordinario.
- Alinear las actividades con las necesidades y expectativas de sus clientes.
TEMAS
- Actitud de empresario.
- Estrategias para ofrecer una experiencia extraordinaria.
- Diseñando mi empresa.