En Customer Experience, si no tienes vocación… probablemente estás en el lugar equivocado.
Pero la vocación no es solo “me gusta atender gente”. Es también querer impulsar cambios.
Claudia Ortega nos cuenta cuenta cómo empezó su carrera en CX como cajera de banco, atendiendo a decenas de personas al día. Ahí descubrió su vocación, y entendió que esa chispa también se puede cultivar en los demás.
💬 Su historia es un recordatorio de que la experiencia del cliente no se trata solo de procesos, sino de propósito.
Mira la entrevista completa a Claudia en Spotify y Youtube.
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