Nuestra app móvil
www.LosDesafios.com
La efectividad de un programa para
disparar los indicadores de CX radica
en lograr que los participantes
apliquen lo aprendido y lo
incorporen en su día a día.
En Star Service hemos desarrollado una aplicación móvil en la que los participantes realizan diferentes desafíos después de cada módulo
4 tipos de desafíos para cada módulo
DESAFÍOS PARA
RECORDAR
Logran pasar los
conceptos a la
memoria de largo plazo
DESAFÍOS PARA
OBSERVAR
Aprenden identificando comportamientos efectivos e inefectivos en sus compañeros
DESAFÍOS PARA
APLICAR
Aseguran que el
participante utilice lo
aprendido en su trabajo.
DESAFÍOS PARA
ENSEÑAR
Fijan el aprendizaje en el
largo plazo a través de
explicar lo aprendido.
El secreto para cambiar comportamientos
TUTOR PERMANENTE
Un tutor permanente hace seguimiento al avance de
cada participante, lo motiva a cumplir los desafíos
y resuelve dudas.
PROGRAMA GAMIFICADO
Los puntos se pueden cambiar por premios y en la graduación los certificados tienen diferentes niveles, de acuerdo con el desempeño de cada participante.