En esta entrevista, Juan José comparte una reflexión poderosa: muchos pacientes tardan entre dos y cuatro años en pedir ayuda. No porque no sufran, sino porque les da vergüenza hablar de su problema. Por miedo a ser juzgados.
Según Juan José, en Boston Medical se han propuesto cambiar eso desde el primer contacto:
📞 Desde el anuncio que el paciente ve,
📍 hasta la llamada que realiza,
todo está pensado para generar confianza y humanidad.
Porque cuando una persona finalmente decide pedir ayuda, lo último que necesita es frialdad. Necesita empatía y cercanía.
Y eso, como dice Juan José, en Boston no es opcional: es parte de su ADN.
Mira la entrevista completa a Juan José en Spotify y Youtube.
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